Mündlich kommunizieren in Beruf und Alltag - Berufliche Schulen
RAAbits Deutsch
Dieses Material kann im Rahmen einer Unterrichtsreihe zur „Kommunikation im beruflichen Alltag“ verwendet werden. Erstes Vorwissen zur Bedeutung von Mimik und Gestik sowie zu den gängigen Kommunikationsmodellen (etwa von Watzlawick und Schulz-von-Thun) ist hilfreich, aber kein Muss.
Wer kennt sie nicht, jene kurzen Gespräche, die zwischen Ankommen und Gehen stattfinden – zwischen Tür und Angel eben. Im Nachhinein bleiben häufig Fragen offen. Diese Gesprächsform ist gerade für Lernende in sozialpädagogischen Arbeitsfeldern eine besondere Herausforderung.
In dieser berufsbezogenen Unterrichtseinheit werden Chancen und Grenzen des „kleinen pädagogischen Gespräches“ aufgezeigt, zudem entwickelt die Lerngruppe im Sinne des selbst gesteuerten Lernens einen Gesprächsleitfaden für die berufliche Praxis. Ein Rollenspiel zum Abschluss bietet die Gelegenheit zur Erprobung und Festigung des zuvor Erarbeiteten.
Themen:
- Tür-und-Angel-Gespräche,
- Elterngespräche führen,
- aktives Zuhören,
- professionelle Kommunikation im beruflichen Alltag,
- Kindertagesstätte
Kompetenzen / Ziele der Einheit:
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Sprechen: Sprache als Medium sozialer Prozesse verstehen
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Kommunikation: Kommunikationstools zielgerichtet und situationsgerecht anwenden; Situationen verstehen, bewerten und sprachbegleitend handeln.
Dauer: 7-9 Stunden je nach Auswahl der Materialien und Methoden + Lernerfolgskontrolle
Die Situationen und Aufgabenstellungen beziehen sich überwiegend auf das Arbeitsfeld der Elementarpädagogik. Die darin enthaltenen Lösungsansätze (etwa die Pro-/Kontraliste sowie der Leitfaden) sind jedoch auf andere Kontexte übertragbar, sodass hier auch abweichende Arbeitsfelder (beispielsweise der offene Ganztag und/oder der Pflegebereich) angesprochen werden können.