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Telefonieren - Deutsch im Beruf

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Sekundarstufe I

Deutsch


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Art.Nr.: NWL72122014
Verlag: AOL-Verlag in der AAP Lehrerfachverlage GmbH


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Deutsch-Aufgaben aus dem Berufsalltag, Hauptschule Klassen 8,9 und 10

Die richtige Form, der passende Ton - jetzt lernen auch Ihre schwächeren Schüler, worauf es beim beruflichen Telefonieren ankommt!


Gerade an Hauptschulen ist die Vorbereitung Ihrer Schüler auf das Berufsleben besonders wichtig. Diese Download-Einheit unterstützt Sie dabei, die notwendigen Kenntnisse gezielt in Ihren Fachunterricht zu integrieren. Im Zentrum steht hier das Telefonieren. Ihre Schüler üben:
  • professionell einen Termin zu vereinbaren,
  • mit Reklamationen umzugehen,
  • einen Anrufbeantworter zu besprechen,
  • Gästewünsche zu erfüllen
  • eine Telefonnotiz zu verfassen.
Die Aufgaben sind so angelegt, dass die Schüler weitestgehend selbstständig arbeiten können.
Kopiervorlagen mit Lösungen.

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