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Kultursensible Kommunikation am Arbeitsplatz

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Berufsschule

Deutsch


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Art.Nr.: NWL205862020
Verlag: RAABE Verlag


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RAAbits Deutsch Berufliche Schulen

Mündlich kommunizieren in Beruf und Alltag - Die Arbeitswelt mit anderen Augen sehen

In dieser Unterrichtseinheit arbeiten die Schüler an ihrer interkulturellen Kompetenz am Arbeitsplatz. Um Verhaltensweisen in Spielszenen erproben zu können, müssen sich die Schüler zunächst Grundlagen erarbeiten. Diese sollten jedoch nicht ausschließlich theoretisch sein, sondern bereits an dieser Stelle die Anbindung an eigenes Erleben am Arbeitsplatz ermöglichen. Damit Erfahrungen ausgetauscht werden können, sind Sozialformen wie Partner- und Gruppenarbeit sehr wichtig. Die Lehrkraft zieht sich somit häufig in die Beobachter- und Moderationsposition zurück.


Kompetenzen / Ziele der Einheit:

  • Leseverstehen
  • Sprechen und Zuhören: über Modelle sprechen
  • kulturelle Missverständnisse erklären
  • Lösungswege diskutieren
Thematische Bereiche:
  • Kulturelles Basiswissen Gruppenpuzzle:
    1. Station: Gesellschaftsformen
    2. Station: Gesprächskultur
    3. Station: Körpersprache und Poxemik
    4. Station: Umgang mit der Zeit
  • Kommunikationsmodelle,
  • Konflikte am Arbeitsplatz,
  • interkulturelle Kompetenz,
  • Kultursensibilität,
  • Gespräche mit Kollegen
Dauer: ca. 6 Stunden je nach Auswahl der Materialien und Methoden + Lernerfolgskontrolle (diese befindet sich im Zip-Ordner als veränderbare Word-Datei)

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