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Konflikte und Kompromisse - wie man schwierige Situationen im Betrieb meistert

Konflikte und Kompromisse - wie man schwierige Situationen im Betrieb meistert

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36 Seiten, PDF-Datei

Sekundarstufe
Berufsschule

Deutsch


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Art.Nr.: NWL35842013
Verlag: RAABE Verlag


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RAAbits Deutsch Berufliche Schulen

Der häufigste Grund für Ausbildungsabbrüche sind Konflikte mit den Ausbildern. Doch wie spricht man einen Konflikt an? Wie schildert man am besten die eigene Sichtweise? Und wie einigt man sich auf eine Lösung?

In dieser Unterrichtseinheit erarbeiten die Schüler anhand des Kommunikationsmodells von Schulz von Thun, welche vier Botschaften in einer Aussage stecken können. Sie erlernen die wichtigsten Kommunikationstechniken in einem Konfliktgespräch und erproben diese in Rollenspielen. So gewinnen sie Sicherheit im sprachlichen Umgang und steigern ihre Kommunikationsfähigkeit.

Ziele:
 
  • Konflikte erkennen
  • Ursachen von Konflikten verstehen
  • das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun erarbeiten und anwenden
  • geeignete Kommunikationsverfahren zur Konfliktlösung kennenlernen
  • Gesprächstechniken in Rollenspielen anwenden
Ihr Plus: viele Übungen und ein Rollenspiel zur Konfliktbearbeitung

Dauer: 7 Stunden + Lernkontrolle (Test)

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